Ý tưởng kế hoạch kinh doanh sách online Thương Mại Điện Tử

Nhóm – 09QT113 – Thương Mại Điện Tử – Kế Hoạch Kinh Doanh Sách Online nghiệp như thế nào và chỉ có khách hàng mới giúp doanh nghiệp cải tiến sản phẩm và tiếp cận được với nhu cầu của khách hàng hiện nay. Chính vì vậy mà việc xác định đối thủ cạnh tranh là rất quan trọng trong thị trường cạnh tranh gay gắt. Hiện nay, Internet phát triển, tạo điều kiện cho các trang web kinh doanh sách phát triển mạnh mẽ, thuận lợi cho các trang web quảng bá hình ảnh nhưng vẫn còn nhiều hạn chế do khách hàng vẫn chưa hoàn toàn tin tưởng . Chính vì vậy, việc xác định đối thủ cạnh tranh trở nên quan trọng đối với doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải xác định được đối thủ cạnh tranh mạnh và đối thủ tiềm năng trên thị trường để có thể phân tích, so sánh, học hỏi và đưa ra được các chiến lược về sản phẩm, tạo sự khác biêt, nổi bật để có thể thu hút nhiều khách hàng đến với trang web của doanh nghiệp. Đối thủ bao gồm những trang bán sách trên mạng trong nước, tất cả họ đều có kinh nghiệm trong môi trường kinh doanh thương mại điện tử. Một số trang web kinh doanh sách được nhiều người biết đến nhiều nhất hiện nay. Amazon.com shopweb.vn tiki.vn sach24h.vn vinabook.com xbook.com.vn saharavn.com bookbooming.com nxbtre.com.vn davibooks.vn vatgia.com sachtre.vn e-thuvien.com gigabook.vn book24h.com minhkhai.com.vn GVHD: ThS. Phan Hữu Tiếp 31 Nhóm – 09QT113 – Thương Mại Điện Tử – Kế Hoạch Kinh Doanh Sách Online nhasachviet.vn nhasachtructuyen.com vietnamsach.com.vn nhasachphuongnam.com halobook.com.vn sachgiamgia.vn Trong bảng trên chỉ có một số đối thủ cạnh tranh tiêu biểu đó là những trang được biết đến nhiều nhất, còn rất nhiều các đối thủ khác. Điều đó cho thấy rằng, khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp giành thị phần rất gay gắt và muốn tồn tại được lâu trên thị trường thì doanh nghiệp phải có chiến lược phát triển sản phẩm mới, mới lạ và độc đáo như vậy mới tạo được sự chú ý, thu hút của tấtcả các đối tượng khách hàng khi đến thăm trang web này. 2.3.3.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh Nhìn chung, các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp hầu hết là những nhà kinh doanh bán sách phần phối qua mạng lớn ở Việt Nam, có thương hiệu và chỗ đứng vững chắc trên thị trường, tạo được uy tín với người đọc sách mỗi khi khách hàng có nhu cầu mua sách thì họ lại nghĩ đến ngay những trang web như amazon.com, nhasachphuongnam.com, sahara.com,… Hàng năm các nhà kinh doanh sách lớn này đã thu được lợi nhuận rất cao, con số thu được ước tính đến vài chục tỷ đồng, con số này không chỉ dừng lại ở đó mà nó còn tăng cao hơn khi mà người Việt Nam đã coi trọng văn hóa "đọc", nhu cầu cũng được nâng cao hơn, điều kiện học tập của học sinh- sinh viên cũng được đầu tư nhiều. Tuy nhiên, xã hội thay đổi đòi hỏi các doanh nghiệp phải thay đổi cho phù hợp với nhu cầu cuộc sống. Các sản phẩm trên các trang web của đối thủ bán các mặt hàng khá đa dạng, sản phẩm của các trang web này gồm nhiều mặt hàng bán kèm với sách GVHD: ThS. Phan Hữu Tiếp 31 Nhóm – 09QT113 – Thương Mại Điện Tử – Kế Hoạch Kinh Doanh Sách Online nhằm mục đích hỗ trợ cho độc giả các thiết bị tiện dụng sử dụng khi đọc sách. Về thể loại sách các trang web bao gồm các loại sách như: văn học, truyện tranh, truyện thiếu nhi, sách giáo khoa (cấp 1 – cấp 3), kĩ năng sống , khoa học , giáo dục, lịch sử, địa lý,.....và nhiều thể loại khác. Các sản phẩm bán kèm với sách của các trang web như: Phim ảnh, âm nhạc, DVDs, CDs, Điện tử, phần mềm, trò chơi, các văn phòng phẩm, linh kiện... Các doanh nghiệp này có nguồn lực tài chính lớn,thương hiệu mạnh và là những đối thủ cạnh tranh mạnh trên thị trường, khẳng định vị thế của doanh nghiệp, vị trí của thương hiệu đối với người đọc, kinh nghiệm trong ngành kinh doanh sách. 2.3.3.3. Phân tích SWOT của đối thủ cạnh tranh Trong các đối thủ vừa kể trên nhóm đã chọn ra đối thủ xứng tầm là 2 website nhasachphuongnam.com và tiki.vn để phân tích mô hình SWOT. Wesite Điểm mạnh Nhasachphuongnam.com Tiki.vn – Có kinh nghiệm , giàu tài – Có kinh nghiệm, giàu chính. tiềm lực. – Sách có chất lượng tốt về – Sản phẩm được sắp xếp nội dung và hình thức. – Có nhiều sản phẩm phong phú, đa dạng. phù hợp giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm dễ dàng. – Dịch vụ chăm sóc khách – Kết hợp bán với nhiều hàng chu đáo trước và sau GVHD: ThS. Phan Hữu Tiếp sản phẩm khác nhau như 31 Nhóm – 09QT113 – Thương Mại Điện Tử – Kế Hoạch Kinh Doanh Sách Online khi mua hàng. – Uy tín trong giao dịch. thời trang, quà tặng, phụ kiện điện tử… – Có hướng dẫn cụ thể cho – Thu hút được độc giả truy khách hàng về hình thức cập trang web khá đông. thanh toán, vận chuyển và – Nhiều thể loại sách đáp các chính sách khác. – Trình tự thông tin được sắp ứng nhu cầu khách hàng hiện nay. xếp phù hợp, người truy cập – Thương hiệu quen thuộc dễ tìm mục cần tìm. đối với khách hàng. – Trang web đã hoạt động lâu – Giá cả hợp lý . dài nên đây là địa chỉ quen thuộc đối với các bạn trẻ có nhu cầu về sách. – Giá cả phù hợp người đọc. – Thời gian giao hàng còn – Chưa xây dựng được hệ dài. Điểm yếu thống tư vấn trực tuyến – Hình thức thanh toán qua thẻ ATM còn phức tạp. cho khách hàng để có được sự thuận tiện và dễ dàng tìm kiếm sản phẩm Cơ hội hơn. – Xã hội ngày càng phát triển – Việt Nam ra nhập WTO “Văn hóa đọc” được mọi đem lại cơ hội lớn cho sự người quan tâm hơn. mở rộng giao lưu văn hóa – Xu hướng người đọc dần giữa Việt Nam và các quan tâm chú trọng nhiều nước, lượng đầu sách hơn vấn đề bản quyền. được nhập khẩu vào Việt – Một số bộ phận độc giả đặc GVHD: ThS. Phan Hữu Tiếp Nam tăng đột biến và 31 Nhóm – 09QT113 – Thương Mại Điện Tử – Kế Hoạch Kinh Doanh Sách Online biệt là cha mẹ cũng đặt yêu cũng đã hình thành việc cầu cao hơn khi lựa chọn xuất bản các tác phẩm sách cho con em mình. hay cuốn sách của Việt Nam ra nước ngoài. – Nạn sách giả sách lậu tràn – Sách lậu nhiều. lan trên thị trường, cứ cuốn – Có quá nhiều web bán sách nào bán chạy thì ngay sách, tính cạnh tranh cao lập tức mấy ngày hôm sau hơn. là có sách lậu. – Do bán nhiều sản phẩm – Do bán các loại CD/DVD Thách thức nên tồn kho nguyên liệu nên khả năng tồn kho rất cao. đầu vào nhiều. – Do cạnh tranh có thể bị – Hiện nay, người tiêu dùng vẫn chưa tin tưởng vào web các đối thủ cạnh tranh không lành mạnh bán trên mạng do đó, mua các thiết bị như máy tính bảng, phụ kiện điện tử không cao GVHD: ThS. Phan Hữu Tiếp 31 Nhóm – 09QT113 – Thương Mại Điện Tử – Kế Hoạch Kinh Doanh Sách Online CHƯƠNG III: MÔ HÌNH KINH DOANH 3.1. Giới thiệu sản phẩm Ở Việt Nam, Internet đang trên đà phát triển rất tốt, vì vậy nếu biết ứng dụng Internet đúng cách khi kinh doanh sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí từ đó sẽ mang lại cho ta lợi nhuận cao hơn. Ví dụ: chi phí nhân viên, chi phí mặt bằng ,chi phí điện nước… Nhờ đó ta có thể thu hẹp vốn so với khi kinh doanh bình thường bên ngoài. Nhưng yêu cầu được đặt ra ở đây là đối tượng khách hàng phải biết sử dụng Internet, theo điều tra và khảo sát cho thấy giới trẻ là đối tượng sử dụng Internet chủ yếu là các trang web để nghe nhạc, xem phim, mua sắm, các trang web game… Những năm gần đây thị trường kinh doanh qua mạng đã gia tăng và phát triển rất đáng kể tại Việt Nam. Điều đó càng chứng tỏ rằng kinh doanh qua mạng sẽ hứa hẹn mang lại thành công lớn cho các doanh nghiệp hiện nay. Qua những gì phân tích và nhận định bên trên nhóm đã quyết định kinh doanh các mặt hàng chủ lực là sách. Bên cạnh đó còn có các sản phẩm khác như quà tặng, các phần mềm ứng dụng, tạp chí…Bởi vì nhu cầu về kiến thức hiện nay rất lớn. Nền kinh tế phát triển, nhu cầu đọc sách cung cấp kiến thức cho mình, bên cạnh đó thời gian đi ra những tiệm sách, những trung tâm lại ít nên nhu cầu lên mạng tìm kiếm sách ngày càng nhiều. Việc mua sách trên mạng hiện nay rất phổ biến vì tính thông dụng của nó bất kể lứa tuổi nào chỉ cần biết sử dụng Internet thì họ rất đễ dàng ngồi tại nhà hay nơi làm việc tìm và đặt mua được cuốn sách mình cần nên thị trường rất rộng. GVHD: ThS. Phan Hữu Tiếp 31