Thế giới ngày nay đã có nhiều tiến bộ mạnh mẽ về công nghệ thông tin từ
một tiềm năng thông tin đã trở thành một tài nguyên thực sự, trở thành sản phẩm
hàng hoá trong xã hội tạo ra một sự thay đổi to lớn trong lực lượng sản xuất, cơ
sở hạ tầng, cấu trúc kinh tế, tính chất lao động và cả cách thức quản lý trong các
lĩnh vực của xã
hội.
Trong những năm gần đây, nền công nghệ thông tin nước ta cũng đã có
phát triển trên mọi lĩnh vực trong cuộc sống cũng như trong lĩnh vực quản lý xã
hội khác. Một trong những lĩnh vực mà máy tính được sử dụng nhiều nhất là các
hệ thống thông tin quản lý nói chung. Chỉ khi thu thập được những thông tin
chính xác thì các nhà quản lý, hoạch định kế hoạch mới đưa ra những quyết định
và kế hoạch đúng đắn đem lại hiệu quả kinh tế cao.
Trong thời gian được thực tập, tìm hiểu và nghiên cứu thực tế tại Công ty
cổ phần phát triển phần mềm ASIA cùng với sự giúp đỡ tận tình của các cán bộ
phần mềm tại phòng em đã được tìm hiểu sâu sắc hơn về hoạt động quản lý
khách hàng tại công ty, vì vậy em đã chọn đề tài “Xây dựng phần mềm quản lý
khách
hàng tại Công ty phần mềm ASIA”
Nội dung của đề tài bao gồm:
Chương I - Giới thiệu khái quát về công ty cổ phần phát triển phần mềm
ASIA: Chương này sẽ trình bày khái quát các thông tin về cở sở thực tập và định
hướng chọn đề tài.
Chương II - Cơ sở lý luận: Chương II trình bày những kiến thức nền tảng
xây dựng phần mềm. Chương này gồm một số nội dung chính sau:
·
Công cụ xây dựng thiết kế hệ thống thông tin
·
Tổng quan về hệ thống CRM.
·
Giải pháp kĩ thuật: ngôn ngữ lập trình VB và cơ sở dữ liệu Access.
Chương III - Phân tích thiết kế phần mềm quản lý khách hàng. Chương
này sẽ trình bày chi tiết các bước phân tích, thiết kế và xây dựng phần mềm quản
lý quản lý quan hệ khách hàng.
Do thời gian và kiến thức có hạn nên đề tài còn nhiều thiếu sót, em rất
mong nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy cô và bạn bè để đề tài đựơc hoàn
thiện tốt hơn
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét