Công tác đánh giá chất lượng nội bộ của Công ty TNHH nhà nước một thành viên Dệt 19 /5 Hà Nội

http://www.doko.vn/luan-van/348598
Đứng trước xu thế toàn cầu hoá và hội nhập, các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp Việt Nam nói riêng luôn phải Sống trong sự cạnh tranh khốc liệt của các đối thủ không chỉ ở trong nước mà còn cả các công ty nước ngoài. Đồng thời để có thể vươn ra và hoà nhập được với thị trrường thế giới các doanh nghiệp phải không ngừng phấn đấu và vượt qua những thách thức.
 Một trong những cách thức để cạnh tranh tốt nhất là các doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình. Và một trong những phương pháp để nâng cao chất lượng là các doanh nghiệp phải xây dựng và áp dụng một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả tại chính doanh nghiệp mình.Xây dựng và áp dụng một hệ thống theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và có chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn là bằng chứng để chứng minh các hoạt động đảm bảo chất lượng của doanh nghiệp.
 Vậy làm thế nào để có thể xác định được hệ thống quản lý chất lượng trong doanh nghiệp của mình đã phù hợp với các yêu cầu tiêu chuẩn đã đề ra? Hệ thống này đã thực sự được vận hành và duy trì có hiệu quả hay chưa? Hơn nữa, doanh nghiệp cần phải có những hoạt động gì để cải tiến hệ thống quản lý hiện tại? Những vấn đề này chỉ có thể xác định được thông qua hoạt động kiểm tra, xem xét và đánh giá hệ thống.Mà một trong những cách đánh giá cơ bản đó là đánh giá chất lượng nội bộ. Đánh giá chất lượng nội bộ sẽ giúp doanh nghiệp thấy được điểm mạnh và điểm yếu trong HTQLCL củ mình , từ đó đưa ra các biện pháp cải tiến chất lượng sản phẩm dịch vụ và chất lượng các hoạt động trong doanh nghiệp ; Đưa HTQLCL thực sự đi vào guồng quay của nó_Guồng quay cải tiến.
Vì tầm quan trọng đó, và qua thời gian thực tập, đi sâu tìm hiểu về tình hình chất lượng và quản lý chất lượng tại công ty, em quyết định lựa chọn đề tài : “ Công tác đánh giá chất lượng nội bộ tại công ty TNHH Nhà nước một thành viên Dệt 19/5 Hà Nội.” để làm chuyên đề thực tập.Qua đó giúp em hiểu sâu hơn và thực tế hơn về các vấn đề về quản lý chất lượng đã được học. 
Ngoài lời nói đầu và kết luận, chuyên đề gồm 3 phần:
 Phần 1: Kiến thức cơ bản về chất lượng , đánh giá chất lượng và đánh giá chất lượng nội bộ.
 Phần 2: Thực trạng đánh giá chất lượng nội bộ tại công ty TNHH Nhà nước một thành viên Dệt 19/5 Hà Nội.
 Phần 3: Một số giải pháp về công tác đánh giá chất lượng nội bộ và kiến nghị