Hoàn thiện hệ thống bán hàng trực tiếp của công ty TNHH Tân Hồng Hà

http://www.doko.vn/luan-van/348372

Lời mở đầu 

Trong xu thế hội nhập quốc tế và cạnh tranh ngày càng gay gắt nền kinh 

tế Việt nam đang có những bước chuyển mình cả về chiều rộng lẫn chiều sâu
tức  là  cả  về  ngành  nghề  kinh  doanh  và  hình  thức  kinh  doanh.  Chính  vì  vậy
trong  hoạt  động  kinh  doanh  của  các  doanh  nghiệp  hiện  nay  thì  hoạt  động
marketing ngày càng được quan tâm và trở thành vũ khí cạnh tranh quan trọng
đảm  bảo  sự  thành  công.  Kết  quả  của  cạnh  tranh  là  sự  đào  thải  những  doanh
nghiệp làm ăn kém hiệu quả, chất lượng sản phẩm thấp, thua lỗ  kéo dài. Đối
với  doanh  nghiệp  hoạt  động  tốt,  làm  ăn  có  lãi  thì  cạnh  tranh  là  điều  kiện  để
doanh nghiệp đứng vững trên thị trường và tiếp tục khẳng định mình trong sự
phát triển ngày càng lớn mạnh. Thị trường kinh doanh mảng máy thiết bị văn
phòng cũng không còn mới đối với thị trường Việt Nam mà nó đang trong giai
đoạn tiến gần đến bão hòa của chu kỳ sống sản phẩm. Điều đó cho thấy rằng
việc tạo được lợi thế cho mình ngày một quan trọng.  

Sau quá trình thực tập tại công ty TNHH Tân Hồng Hà em đã có cơ hội 

tiếp cận được hoạt động kinh doanh và marketing mà công ty đang thực hiện. 

Công ty cũng đã có những thành tích kinh doanh nhất định như: mở rộng được 

thị trường, hoạt động kinh doanh có lãi…Mặc dù vậy công ty vẫn còn một số
vấn đề còn tồn tại: tuy doanh số bán hàng có được duy trì nhưng lượng khách 

hàng trung thành với công ty đã giảm đáng kể trong thời gian gần  đây, lượng 

khách hàng mới triển vọng tăng thêm chưa nhiều, vấn đề tổ chức quản lý lực
lượng nhân viên bán hàng trực tiếp vẫn chưa được chú trọng. Chính vì vậy em
lựa chọn đề tài: “ Hoàn thiện hệ thống bán hàng trực tiếp của công ty TNHH
Tân Hồng Hà”  

Kết cấu bài viết gồm 3 chương 

Chương  I:Tổng  quan  về  thị  trường  máy  thiết  bị  văn  phòng  tại  Việt 

nam và tổng quan về thị trường máy văn phòng của công ty TNHH Tân 

Hồng Hà         

Chương  II:    Thực  trạng  hoạt  động  bán  hàng  trực  tiếp  của  công  ty 

TNHH Tân Hồng Hà

Chương  III:  Giải  pháp  marketing  nhằm  hoàn  thiện  hệ  thống  bán 

hàng trực tiếp tại công ty TNHH Tân Hồng Hà 

Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Tiến sĩ Vũ Minh Đức và một số thầy 

cô trong khoa Marketing trường ĐHKTQD, các cán bộ phòng kinh doanh của 

công ty TNHH Tân Hồng Hà đã giúp em hoàn thành đề tài của mình. 

Do hạn chế về kiến thức cũng như những kinh nghiệm thực tế nên đề tài 

còn nhiều thiếu sót và hạn chế. Kính mong quý thầy cô xem xét và cho ý kiến
đóng góp thêm để em hoàn thành tốt chuyên đề tốt nghiệp của mình. 

Em xin chân thành cảm ơn!