Hoàn thiện chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu Viettel Post

http://www.doko.vn/luan-van/348384

LỜI MỞ ĐẦU 

1. Lí do chọn đề tài:  

Vấn đề thương hiệu hiện đang được rất nhiều doanh nghiệp quan tâm, đặc biệt 

trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế và khu vực ngày càng sâu rộng như hiện 

nay 

 Thương  hiệu  có  ý  nghĩa  sống  còn  đối  với  một  doanh  nghiệp.  Do  vậy  doanh 

nghiệp phải có một chiến lược xây dựng thương hiệu lâu dài. Xây dựng thương hiệu 

hoàn toàn không phải là việc chỉ tạo một cái tên của doanh nghiệp hay sản phẩm, 

tiến hành đăng ký bảo hộ các yếu tố cấu thành thương hiêu đó và rồi có thể yên tâm 

khai thác những lợi ích mà chúng mang lại cho doanh nghiệp. Một thương hiệu sẽ 

không thể phát triển, thậm chí khó tồn tại nếu chủ sở hữu không có các chiến lược 

hợp lý để duy trì và phát triển thương hiệu. Quá trình duy trì và phát triển thương 

hiệu có thể bao gồm nhiều những hoạt động liên tục nhằm nuôi dưỡng và cố định 

hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng, tạo cơ hội thu hút ngày càng nhiều 

khách hàng biết đến, chấp nhận, ghi nhớ và có thái độ tích cực đối với thương hiệu 

của doanh nghiệp. Hiện nay, nước ta đã ra nhập tổ chức thương mại quốc tế WTO - 

một  thế  giới  mở  hứa  hẹn  tương  lai  phát  triển  nhưng  đồng  thời  các  doanh  nghiệp 

trong nước lại phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt với nhiều hơn các công ty đến 

từ khắp các quốc gia trên thế giới. Nếu không làm tốt việc xây dựng và phát triển 

thương  hiệu,  các  doanh  nghiệp,  công  ty  trong  nước  nói  chung  và  Viettel  Post  nói 

riêng có nguy cơ thua ngay trên sân nhà. Đó chính là lý do em chọn đề tài: “ Hoàn 

thiện chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu Viettel Post”. 

2.  Mục đích nghiên cứu của đề tài 

Xây  dựng  và  phát  triển  thương  hiệu  đóng  vai  trò  sống  còn  đối  với  sự  thành 

công  hay  thất  bại  của  một  doanh  nghiệp.  Mặc  dù  hiện  nay  tại  nước  ta  các  doanh 

nghiệp đã có nhiều cố gắng và nỗ lực để nâng tầm thương hiệu của mình nhưng các 

hoạt động đó vẫn còn rất ít. Việc xây dựng và phát triển thương hiệu chưa được đặt 

đúng tầm của nó. Ở Viettel Post, do những khó khăn nhất dịnh cả về chủ quan và 

khách quan , công ty vẫn chưa đưa ra được một chiến lược cụ thể và mang tính dài 

hạn để phát triển thương hiệu. Nên có một chiến lược dài hạn như thế nào để thương 

hiệu Viettel Post trở thành thương hiệu số một trong lĩnh vực bưu chính ở Việt Nam 

thậm chí trở thành một thương hiệu được nhiều quốc gia và vùng lãnh thỗ biết đến 

là mục đích chính trong đề tài nghiên cứu của em. 

3. Nội dung nghiên cứu của đề tài: ngoài phần mở đầu và kết luận, đề tài 

được chia làm ba phần với nội dung: 

Phần một: Những vấn đề lý luận về xây dựng và phát triển thương hiệu 

đối với các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ. 

Phần  hai:  Thực  trạng  hoạt  động  xây  dựng  và  phát  triển  thương  hiệu 

Viettel Post 

Phần  ba:Hoàn  thiện  chiến  lược  xây  dựng  và  phát  triển  thương  hiệu 

Viettel Post 

4. Phương pháp nghiên cứu: 

5. Phạm vi nghiên cứu của đề tài 

Do những hạn chế về khả năng và thời gian, trong đề tài này em xin phép trình 

bày  những  vấn  đề  mang  tính  lý  luận  về  thương  hiệu  thông  qua  việc  tìm  hiểu  các 

sách, báo, tài liệu qua đó áp dụng vào thực tế của tổng công ty viễn thông quân đội 

và công ty bưu chính quân đội, xem xét, đánh giá quá trình xây dựng và phát triển 

thương  hiệu  Viettel  nói  chung  và  Viettel  Post  nói  riêng  trong  thời  gian  qua.  Cuối 

cùng,  bằng  kiến  thức  đã  được  tích  luỹ  được  của  bản  thân  mình,  em  sẽ  đưa  ra  cố 

gắng hoàn thiện các chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu Viettel Post với 

hi vọng điều đó sẽ giúp công ty bưu chính quân đội có được nhiều thành công hơn 

trong hoạt động sản xuất kinh doanh trong tương lai.