Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách sạn Bộ Quốc Phòng

http://www.doko.vn/luan-van/348543

Trong  những  năm  trở  lại  đây,  công  nghệ  thông  tin  phát  triển  một  cách 

mạnh  mẽ  và  đang  ngày  càng  trở  nên  quan  trọng  trong  đời  sống  con  người. 

Chính sự phát triển mạnh mẽ này khiến nhiều ngành khoa học, giáo dục, kinh 

tế … ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác ngiên cứu, sản xuất và quản 

lý để đạt được những hiệu quả cao hơn trong công việc. Các cụm từ máy vi 

tính,  công  nghệ  thông  tin,  tin  học  hóa,  phần  mềm,  lập  trình…  đã  trở  thành 

những cụm từ phổ biến không chỉ riêng đối với những chuyên viên trong lĩnh 

vực này, những người hiểu biết về máy tính, ngôn ngữ lập trình,…mà trong 

thời đại ngày nay, có thể khẳng định rằng hầu hết mọi người đều biết đến. 

Sự phát triển mạnh mẽ không ngừng của khoa học kỹ thuật và công nghệ 

hiện đại kéo theo đó là sự  phát triển không ngừng của công nghệ thông tin. 

Công nghệ thông tin đã trở thành một nghành công nghiệp hàng đầu đối với 

những quốc gia phát triển trên thế giới và đang ngày càng khẳng địng vai trò 

quan trọng của mình trong quá trình hội nhập, phát triển, công nghiệp hóa hiện 

đại hóa ở nước ta hiện nay. 

Công nghệ thông tin được ứng dụng rộng rãi trong rất nhiều nghành, lĩnh 

vực, tổ chức, doanh nghiệp và với những mức độ khác nhau. Ứng dụng trong 

các tổ chức, doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở việc trang bị những chiếc máy 

tính và sử dụng các phần mềm tiện ích phổ biến như: soạn thảo văn bản, báo 

cáo, lập trình, xử lý hình ảnh, bảng tính,… hữu dụng hơn nữa đó là việc tin 

học hóa và xây dựng một hệ thống thông tin quản lý riêng biệt như: quản lý 

nhân sự, quản lý khách hàng, quản lý vật tư, quản lý khách sạn, quản lý tài 

chính kinh doanh… 

Trong thời đại ngày nay không thể phủ nhận bên cạnh những những máy 

móc  và  thiết  bị  hữu  hình,  thì  thông  tin  được  đánh  giá  như  một  nguồn  tài 

nguyên  quan  trọng  nhất.  Người  nắm  giữ  thông  tin  sẽ  là  người  làm  chủ  sự

thành  công.  Việc thu  thập, xử lý, lưu trữ và sử  dụng thông  tin  để đưa  ra  các 

quyết định có tính đúng đắn, kịp thời có ý nghĩa sống còn đối với các tổ chức 

doanh nghiệp để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường nền kinh tế thị
trường, thương  trường như chiến trường. Nhưng với  một hệ thống thông tin 

được xây dựng đồng bộ và hiệu quả thì việc làm chủ nguồn lực thông tin sẽ
không còn là vấn đề quá khó. Nhất là khi khối lượng thông tin cần thu thập, xử 

lý, lưu trữ ngày càng nhiều và vượt qua khả năng thủ công của con người. Lúc 

đó việc xây dựng một hệ thống thông tin riêng càng trở thành vấn đề cấp bách 

không thể thiếu của các doanh nghiệp và tổ chức. Có thể khẳng định rằng: hệ
thống  thông  tin  tốt  là  mấu  chốt  để  quản  lý  hiệu  quả,  đưa  ra  các  quyết  định 

đúng  đắn  và  cũng  là  sự  thành  công  trong  kinh  doanh  của  doanh  nghiệp,  tổ 

chức. Như vậy công nghệ thông tin và tin học hóa công tác quản lý có vai trò
cực kỳ quan trọng đối với các tổ chức doanh nghiệp trong thời đại ngày nay, 

thời đại kinh tế thông tin bùng nổ. 

Trước  tình  hình  đó,  khách  sạn  Bộ  Quốc  Phòng  cũng  không  thể  đứng  

ngoài  dòng  chảy  của  nền  kinh  tế  thị  trường.  Ngoài  việc  giữ  vững  nền  quốc 

phòng toàn dân thì việc kết hợp làm kinh tế là rất quan trọng. Sự cạnh tranh 

trong thị trường khách sạn ngày càng khốc liệt khi mà chất lượng cuộc sống 

ngày càng tăng thì sự đòi hỏi về dịch vụ, nghỉ ngơi tốt nhất cũng tăng theo. 

Nhất  là  việc  quản  lý  khách  sạn  có  ảnh  hưởng  rất  lớn  tới  quy  mô  cũng  như
doanh thu của khách sạn. Khách sạn cũng thấy rằng việc nắm bắt và quản lý 

thông tin một cách hợp lý, nhanh chóng, kịp thời cùng với sự thay đổi cơ cấu
trong quản lý, nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng, tăng cơ cấu dịch vụ, 

đầu tư cở sở vật chất sẽ đem lại hiệu quả kinh doanh tốt nhất cho khách sạn.
Giữ vững chỗ đứng trong thị trường khách sạn trong và ngoài nước. Do vậy 

việc  quản  lý  và  sử  dụng  nguồn  thông  tin  một  cách  có  hiệu  quả  sẽ  đem  lại
những lợi ích vô cùng to lớn cho khách sạn Bộ Quốc Phòng. Kết hợp kinh tế 

với quốc phòng một cách có hiệu quả cao.