Thực trạng và các giải pháp phát triển dịch vụ chất lượng cao của thành phố Hà Nội tới năm 2010, tầm nhìn 2020.

http://www.doko.vn/luan-van/348528

“Dịch vụ là con đẻ của nền kinh tế sản xuất hàng 

hoá”(C.Mác);  nền  sản  xuất  xã  hội  càng  phát  triển, 

phân công lao động càng sâu sắc, đời sống con ng-êi 

càng nâng cao thì nhu cầu về dịch vụ càng đa dạng, 

phong phú. Tuy nhiên, không phải hoạt động dịch vụ 

luôn  đi  sau  và  phục  vụ  thụ  động  đối  với  sản  xuất, 

mà dịch vụ phát triển đến một trình độ nhất định sẽ 

kích  thích,  h-íng  dẫn  sự  phát  triển  các  ngành  sản 

xuất vật chất. Hoạt động dịch vụ phát triển càng đa 

dạng và với chất l-îng ngày càng cao, đáp ứng ngày 

càng  tốt  hơn,  đầy  đủ  hơn  các  nhu  cầu  vật  chất  và 

tinh  thần  phong  phó  của  con  ng-êi.  Do  đó,  dịch  vụ 

tạo  điều  kiện  để  phát  triển  bền  vững,  cải  thiện 

chất  l-îng  sống,  hình  thành  nên  xã  hội  kiểu  mới  - 

xã hội dịch vụ, trong đó lao động dịch vụ chiếm đa 

số,  có  năng  suất  cao  và  tạo  ra  nhiều  giá  trị  gia 

tăng. Hiện nay ở các n-íc phát triển ngành dịch vụ 

đã  chiếm  tới  70  -  80%  lực  l-îng  lao  động  và  cũng 

chiếm  tư  lệ  t-¬ng  ®-¬ng  trong  GDP,  nó  đang  tạo  ra 

tiềm  lực  kinh  tế  to  lớn  và  lợi  thỊ  cạnh  tranh  cho 

các  quốc  gia  này  trong  điều  kiện  hội  nhập  kinh  tế 

quốc tế. 

Tr-íc xu thế th-¬ng mại hoá toàn cầu và hội nhập 

kinh  tế  quốc  tế  mạnh  mẽ  nh-  giai  đoạn  hiện  nay, 

việc  phát  triển  lĩnh  vực  dịch  vụ  không  chỉ  là  xu

thỊ tất yếu mà còn là vấn đề cấp thiết đối với Việt 

Nam,  trong  đó  có  thành  phố  Hà  Nội.  Vì  vậy  việc 

nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nhằm phát triển 

lĩnh  vực  dịch  vụ,  đặc  biệt  là  dịch  vụ  chất  l-îng 

cao  của  thành  phố  Hà  Nội  mang  một  ý  nghĩa  thực 

tiễn. Chính vì vậy tôi đã chọn đề tài : 

        Thực trạng và các giải pháp phát triển dịch 

vụ  chất  l-îng  cao  của  thành  phố  Hà  Nội  tới  năm 

2010, tầm nhìn 2020. 

Chuyên đề của tôi gồm 3 phần sau : 

Ch-¬ng i: Cơ sở lý luận về phát triển NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG 

dịch vụ 

ch-¬ng II: thực trạng phát triển một số ngành dịch vụ trên 

địa bàn thành phố Hà Nội thời gian qua 

Ch-¬ng  III:  Định    h-íng  và  những  giải  pháp  chủ  yếu  nhằm 

phát  triển  lĩnh vực  dịch  vụ  trên  địa  bàn  Hà  Nội  

tới  năm 2010, tầm nhìn 2020 

 Tôi xin chân thành cảm ơn TS. Phạm Vị Thắng và 

các cán bộ của Viện nghiên cứu phát triển kinh tế-

xã  hội  Hà  Nội  đã  giúp  đỡ  tôi  hoàn  thành  chuyên  đề 

thực tập tốt nghiệp.