THIẾT KẾ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG

http://www.doko.vn/luan-van/348526

Trong  những  năm  qua,  công  cuộc  đổi  mới  đất  nước  đạt  được  những 

thành tựu quan trọng. Quá trình toàn cầu hoá và tốc độ phát triển như vũ bão 

của công nghệ thông tin đã làm thay đổi căn bản những mối quan hệ công việc 

truyền thống. 

Nền kinh tế thị trường đã tồn tại ở nước ta nhiều năm nay. Nhiều doanh 

nghiệp  thương  mại  đã  được  hình  thành  và  phát  triển  tạo  ra  một  thực  tế  sôi 

động cho sự phát triển của nền kinh tế. Chúng ta không thể phủ nhận vai trò 

của các doanh nghiệp trong sự phát triển này. Các doanh nghiệp tạo ra công ăn 

việc làm cho hàng triệu người, các doanh nghiệp đóng thuế cho nhà nước, các 

doanh  nghiệp  tạo  ra  vị  thế  của  Việt  nam  trên  trường  quốc  tế.  Các  doanh 

nghiệp hỗ trợ lẫn nhau cùng phát triển tạo nên cuộc sống đầy đủ hơn cho mọi 

tầng lớp nhân dân. Vậy nên nếu các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả thì đất 

nước sẽ phát triển và chúng ta tiến lên. 

          Trước  những  tác  động  từ  yêu  cầu  hiện  đại  hoá,  việc  áp  dụng  tin  học 

trong trong doanh nghiệp nói chung và trong quy trình quản lý bán hàng nói 

riêng là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất được các doanh nghiệp đặt 

lên hàng đầu.  

Quá nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của một doanh nghiệp: 

Thị trường, Sản phẩm, Nhân lực, Tri thức, Trí tuệ... nhưng người ta hay nói: 

Doanh nghiệp được quản lý điều hành tốt thì hoạt động sẽ hiệu quả. Một trong 

những  yếu  tố  quan  trọng  đối  với  các  giám  đốc  điều  hành  doanh  nghiệp  là 

thông  tin.  Thông  tin  là  cái  giúp  cho  các  nhà  quản  trị  doanh  nghiệp  nhìn  ra 

được  thực  trạng  của  doanh  nghiệp  mình  và  có  những  quyết  sách  hợp  lý  để 

khắc phục những điểm yếu và phát huy những điểm mạnh trong hoạt động của 

doanh nghiệp

Vậy làm sao để có được thông tin? Thời đại công nghệ thông tin bùng 

nổ tạo ra một khả năng thu thập và xử lý thông tin rộng khắp trong mọi mặt 

của cuộc sống,  của nền kinh tế.  Các  doanh nghiệp  là  đối  tượng nhanh nhậy 

nhất trong việc áp dụng công nghệ thông tin để phục vụ công việc của mình. 

Một trong những quá trình ứng dụng công nghệ thông tin của doanh nghiệp đó 

là lựa chọn được một phần mềm bán hàng tốt. Một phầm mềm bán hàng tốt có 

thể nói nó sẽ mang lại bước đột phá mới cho công tác quản lý bán hàng, giúp 

doanh  nghiệp  nắm  bắt  được  thông  tin  về  háng  hoá,  vật  tư,  thông  tin  khách 

hàng,  và  trạng  thái  các  đơn  đặt  hàng,  hay  tình  hình  công  nợ…  của  doanh 

nghiệp một cách chính xác và kịp thời. Từ đó người quản lý có thể đưa ra các 

kế hoạch và quyết định đúng đắn, giảm chi phí và tăng cường khả năng cạnh 

tranh, nâng cao kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.  

Thực tế đã chứng minh rằng doanh nghiệp nào nhanh chóng đưa việc áp 

dụng phần mềm vào công việc thì hầu như phát triển tốt. Giám đốc các doanh 

nghiệp đó đã ý thức được tầm quan trọng của việc “Đo lường hiệu quả kinh 

doanh”. Họ sẵn sàng đầu tư những khoản tiền đáng kể cho việc mua sắm một 

Phần mềm tốt. Họ biết rằng việc đầu tư này sẽ có lợi và tạo thêm được lợi thế 

cạnh tranh trên thương trường. 

Từ  sự  cần  thiết  của  việc  áp  dụng  phần  mềm  bán  hàng  vào  trong  các 

doanh nghiệp hiện nay, việc xây dựng một phần mềm quản lý bán hàng là tất 

yếu cho công cuộc tin học hoá ở trong các doanh nghiệp