LỜI MỞ ĐẦU
Trong những năm qua, kết quả từ hoạt động kinh doanh của ngành ngân
hàng đã đóng góp một phần hết sức quan trọng vào sự phát triển chung của
đất nước. Trong đó thẻ là một dịch vụ đang được ưa chuộng nhất hiện nay
trên thế giới và đem lại không ít những tiện ích vượt trội hơn hẳn so với các
phương thức thanh toán không dùng tiền mặt trước đó. Nó thể hiện sự thành
công to lớn trong việc ứng dụng những thành tựu vượt bậc của ngành công
nghệ thông tin và
điện tử viễn thông vào ngân hàng.
Từ những năm đầu thập kỷ 90 của thế kỷ trước, hoạt động kinh doanh
thẻ lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam. Tuy nhiên, thời điểm đó các ngân
hàng tại nước ta chủ yếu hợp tác làm đại lý cho các cho tổ chức tài chính
nước ngoài phát hành hoặc đại lý thanh toán cho các tổ chức thẻ quốc tế nổi
tiếng như: Visa, Master, American Express…Đến năm 1996, Hiệp hội thẻ
Việt Nam được thành lập đánh dấu bước phát triển sôi động của thị trường
thanh toán thẻ tại Việt Nam . Trong những năm gần đây, thị trường thanh toán
thẻ tại Việt Nam đã có những bước
phát triển sôi động, đột phá cả về số lượng
và chất lượng. Về mặt số lượng, thị trường thẻ đã chứng kiến sự tăng lên theo
cấp số nhân về số lượng các loại thẻ và số lượng khách hàng tham gia thanh
toán bằng thẻ với tốc độ tăng trưởng bình quân khoảng 300%/năm. Việc ứng
dụng công nghệ hiện đại hơn đã cho ra đời hàng loạt sản phẩm thẻ trên thị
trường như: dòng thẻ connect 24 của VCB, dòng thẻ E-partner của
Vietinbank(ICB)…góp phần đưa hệ thống ngân hàng Việt Nam hội nhập sâu
hơn vào hệ
thống các ngân hàng hiện đại trên thế giới.
Trong bối cảnh đó, Ngân hàng công thương Việt Nam, tên giao dịch
quốc tế là Vietinbank (trước đây là Incombank) đã nhanh chóng triển khai hệ
thống thanh toán thẻ tại Việt Nam năm 1997 và đã thu được những kết quả
khả quan và đang dần khẳng định vị thế của mình trên thị trường thanh toán
thẻ tại Việt Nam. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động, nghiệp vụ thanh toán
thẻ tại hệ thống Ngân hàng công thương Việt Nam còn bộc lộ một số vấn đề.
Với tư cách là sinh viên thực tập tại phòng dịch vụ thẻ - Sở giao dịch I - Ngân
hàng công thương Việt Nam, tôi đã lựa chọn đề tài :”Phát triển nghiệp vụ
thanh
toán thẻ tại Sở giao dịch I - Ngân
hàng công thương Việt Nam” .
Bố cục của khóa
luận tốt nghiệp bao gồm các nội dung sau:
- Mục lục
- Lời mở đầu
- Chương 1: Những vấn đề cơ bản về phát triển nghiệp vụ thanh
toán
thẻ của ngân hàng thương mại
- Chương 2: Thực trạng phát triển nghiệp vụ thanh toán thẻ tại
SGDI-NHCT VN
- Chương 3: Giải pháp phát triển nghiệp vụ thanh toán thẻ tại
SGDI-NHCT VN
- Kết luận chung
- Tài liệu tham khảo
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét