Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng công thương Chương Dương

http://www.doko.vn/luan-van/348435

LỜI MỞ ĐẦU 

Tác động của toàn cầu hóa đến thị trường vốn và tăng trưởng kinh tế 

của từng quốc gia đã tạo ra những thay đổi lớn trong hoạt động của các thể 

chế  tài  chính.  Việc  ngày  càng  mở  rộng  các  dịch vụ ngân hàng  hiện đại  thể 

hiện đóng góp của hệ thống ngân hàng vào tiến trình phát triển kinh tế, theo 

đó nền kinh tế phi tiền mặt ngày càng thay thế cho kinh tế tiền mặt. Phát triển 

dịch vụ ngân hàng bán lẻ đã và đang là xu hướng không chỉ của nhiều ngân 

hàng trên thế giới mà cả của các tổ chức tài chính phi ngân hàng, bởi chính lợi 

ích kinh tế- xã hội cũng như khả năng thị trường, nhu cầu của thị trường về 

các sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ hiện nay. Bên cạnh đó, tác động của 

hội nhập kinh tế trong vai trò là thành viên chính thức của WTO, với tư cách 

là một ngành dịch vụ, hoạt động của các ngân hàng Việt Nam không thể nằm 

ngoài xu hướng và quá trình phát triển đó. 

          Xuất phát từ thực tiễn trên, cùng thời gian thực tập tại Ngân hàng công 

thương Chương Dương và nhận được sự giúp đỡ tận tình của PGS.TS Nguyễn 

Thị  Thu  Thảo  cũng như toàn thể cán bộ nhân viên ngân hàng  công thương 

Chương Dương, em đã lựa chon đề tài: “Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ 

tại  ngân  hàng  công  thương  Chương  Dương”.  Chuyên  đề  của  em  được  chia 

làm 3chương: 

          Chương I: Dịch vụ ngân hàng bán lẻ của Ngân hàng thương mại. 

          Chương II: Thực trạng phát triển các dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại 

Ngân hàng công thương Chương Dương. 

          Chương  III:  Giải  pháp  phát  triển  dịch  vụ  ngân  hàng  bán  lẻ  của 

ngân hàng công thương Chương Dương.