Nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển Hà Thành

http://www.doko.vn/luan-van/348461

Mục lục 

LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................................... 1 

CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH 

CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI. ......................................................................................... 3 

1.1 

HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI. ........................... 3 

1.1.1. 

Khái niệm và đặc điểm bảo lãnh ngân hàng. ........................................................ 3 

1.1.2 

Chức năng và vai trò của hoạt động bảo lãnh. ...................................................... 7 

1.1.3 

Các hình thức bảo lãnh ....................................................................................... 10 

1.1.3.1.Căn cứ vào mục đích của bảo lãnh: .................................................................... 11 

1.1.3.2. Căn cứ theo phương thức phát hành .................................................................. 13 

1.1.3.3. Theo điều kiện bảo lãnh: .................................................................................... 16 

1.1.4 

Quy trình bảo lãnh. ............................................................................................. 17 

1.2 

CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH. ........................................................... 19 

1.2.1 

Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng bảo lãnh ngân hàng ................................ 19 

1.2.2. 

Các chỉ tiêu phản ánh chất lượng bảo lãnh ngân hàng ....................................... 22 

1.2.2.1. 

Chỉ tiêu định lượng ..................................................................................... 22 

1.2.2.2. 

Chỉ tiêu định  tính ....................................................................................... 25 

1.3 

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG CHẤT LƯỢNG HỌAT ĐỘNG BẢO LÃNH ........................ 27 

1.3.1  Các nhân tố khách quan. ........................................................................................... 27 

1.3.1.1 Môi trường kinh tế .............................................................................................. 27 

1.3.1.2 Môi trường pháp lý ............................................................................................. 28 

1.3.1.3 Sự cạnh tranh giữa các ngân hàng thương mại. .................................................. 29 

1.3.1.4 Rủi ro đạo đức từ phía khách hàng. .................................................................... 29 

1.3.2  Các nhân tố chủ quan. ............................................................................................... 30 

1.3.2.1 Quy mô vốn của ngân hàng ................................................................................ 30 

1.3.2.2 Chính sách của ngân hàng. ................................................................................. 31 

1.3.2.3 Quy trình bảo lãnh. ............................................................................................. 32 

1.3.2.4 Trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhân viên ngân hàng. ............................... 32

CHƯƠNG  II:  THỰC  TRẠNG  CHẤT  LƯỢNG  HOẠT  ĐỘNG  BẢO  LÃNH    TẠI  CHI 

NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN ................................................................ 34 

2.1  KHÁI  QUÁT  VỀ  CHI  NHÁNH  NGÂN  HÀNG  ĐẦU  TƯ  &  PHÁT  TRIỂN  HÀ 

THÀNH. ................................................................................................................................. 34 

2.1.1 Cơ cấu tổ chức và mô hình hoạt động kinh doanh. ................................................... 34 

2.1.2 Thực trạng kinh doanh của chi nhánh ........................................................................ 36 

2.1.2.1 Tình hình huy động vốn. ..................................................................................... 36 

2.1.2.2 Tình hình cho vay và đầu tư. .............................................................................. 38 

2.1.2.3 Tình hình dịch vụ. ............................................................................................... 40 

2.1.2.4 Kết quả hoạt động kinh doanh. ........................................................................... 42 

2.2  THỰC  TRẠNG  CHẤT  LƯỢNG  HOẠT  ĐỘNG  BẢO    LÃNH  TẠI  CHI  NHÁNH 

NGÂN HÀNG ĐẨU TƯ & PHÁT TRIỂN HÀ THÀNH. ..................................................... 43 

2.2.1 Cơ sở pháp lý của hoạt động bảo lãnh tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển 

Hà Thành............................................................................................................................. 43 

2.2.2 Quy trình nghiệp vụ bảo lãnh tại chi nhánh Hà Thành. ............................................. 44 

2.2.3 Tình hình thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh. ................................................................... 47 

2.2.4 Phân tích chất lượng hoạt động bảo lãnh tại chi nhánh. ............................................ 52 

2.3  ĐÁNH  GIÁ  CHẤT  LƯỢNG  HOẠT  ĐỘNG  BẢO  LÃNH  TẠI  CHI  NHÁNH  HÀ 

THÀNH. ................................................................................................................................. 60 

2.3.1 Những kết quả đạt đựơc. ............................................................................................ 60 

2.3.2 Một số hạn chế trong hoạt động bảo lãnh tại chi nhánh Hà Thành. .......................... 61 

2.3.3 Nguyên nhân của những hạn chế. .............................................................................. 62 

CHƯƠNG  III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH TẠI 

CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN  HÀ THÀNH. ................................................. 66 

3.1  ĐỊNH  HƯỚNG  PHÁT  TRIỂN  HOẠT  ĐỘNG  BẢO  LÃNH  CỦA  CHI              

NHÁNH HÀ THÀNH. ........................................................................................................... 66 

3.1.1 Định hướng phát triển chung của chi nhánh Hà Thành. ............................................ 66 

3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động bảo lãnh. ............................................................... 67 

3.2  GIẢI  PHÁP  NÂNG  CAO  CHẤT  LƯỢNG  HOẠT  ĐỘNG  BẢO  LÃNH  TẠI  CHI 

NHÁNH NHĐT&PT HÀ THÀNH. ....................................................................................... 68 

3.2.1 Những giải pháp chính ............................................................................................... 68 

3.2.1.1 Tuân thủ chặt chẽ các quy định của pháp luật có liên quan đến hoạt động bảo 

lãnh.................................................................................................................................. 69 

3.2.1.2 Nghiên cứu và xây dựng chiến lược phát triển hoạt động bảo lãnh. .................. 69 

3.2.1.3 Nâng cao chất lượng thẩm định khách hàng. ...................................................... 70 

3.2.1.4 Tuân thủ chặt chẽ quy trình bảo lãnh. ................................................................. 71 

3.2.1.5 Đảm bảo tính pháp lý và giá trị kinh tế của tài sản đảm bảo. ............................. 72 

3.2.1.6 Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ ................................................ 74 

3.2.1.7 Thành lập bộ phận thường xuyên theo dõi và trích lập dự phòng rủi ro. ........... 75 

3.2.1.8 Tiếp tục nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên ngân hàng. .................. 75 

3.2.2 Những giải pháp hỗ trợ .............................................................................................. 77 

3.3.2.1  Nâng cao chất lượng hệ thống thông tin tín dụng của chi nhánh ...................... 77 

3.2.2.2 Phát triển hoạt động marketing ngân hàng và xây dựng chính sách khách hàng 

phù hợp ........................................................................................................................... 78 

3.2.2.3 Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng ..................................................................... 79 

3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ...................................................................................................... 80 

3.3.1    Kiến nghị với chính phủ. ........................................................................................ 80 

3.3.1.1 Tạo sự ổn định vĩ mô đối với nền kinh tế ....................................................... 80 

3.3.1.2 Tăng cường phối hợp giữa các cơ quan chức năng nhằm hỗ trợ cho các ngân 

hàng thương maị thực hiện tốt nhiệm vụ .................................................................... 81 

3.3.2 

Kiến nghị với NHNN Việt Nam ..................................................................... 82 

3.3.2.1 Bổ sung và hoàn thiện quy chế về hoạt động bảo lãnh của ngân hàng thương 

mại. ............................................................................................................................. 82 

3.3.2.2 Cung cấp thông tin, hỗ trợ các ngân hàng thương mại trong hoạt động kinh 

doanh. .......................................................................................................................... 83 

3.3.3   Kiến nghị với NHĐT&PT Việt Nam ................................................................... 83

3.3.3.1 Tăng cường công tác chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra chi nhánh trong hoạt động 

bảo lãnh. ...................................................................................................................... 83 

3.3.3.2 

Hỗ trợ chi nhánh trong hoạt động đào tạo, tập huấn nâng cao trình độ 

chuyên môn nghiệp vụ.. .............................................................................................. 84 

KẾT LUẬN............................................................................................................................. 85
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................ 86