Giải pháp hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu Eximbank

http://www.doko.vn/luan-van/324341

báo cáo thực tập tốt nghiệp 

SV: Nguyễn Hồng Linh Chi 

MỤC LỤC 

LỜI MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1 

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TM CP XNK VN –EXIMBANK .. 3 

1.1  

Khái quát về ngân hàng TMCP XNK VN (Eximbank) ............................. 3 

1.1.1   Lịch sử hình thành và phát triển ngân hàng TM CP XNK VN-Eximbank ..... 3 

1.1.2   Khái  quát  về  lĩnh  vực  kinh  doanh  của  ngân  hàng  TM  CP  XNK  VN-

Eximbank ........................................................................................................ 3 

1.1.3   Cơ cấu bộ máy tổ chức ngân hàng TM CP XNK VN-Eximbank ................... 4 

1.1.4   Thị trường và khách hàng mục tiêu của Eximbank ........................................ 9 

1.1.5   Nguồn lực của ngân hàng TMCP XNK VN - Eximbnak ............................. 11 

1.2 

Tổng quan về thị trường tài chính - tiền tệ Việt Nam ............................. 16 

1.2.1   Cung và đặc điểm cung ................................................................................. 16 

1.2.2   Cầu và đặc điểm cầu ..................................................................................... 17 

PHẦN 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CỦA 

NGÂN HÀNG TM CP XNK VN-EXIMBANK........................................ 19 

2.1  

Khái quát về thương hiệu Eximbank ........................................................ 19 

2.1.1   Mục tiêu, chiến lược thương hiệu ................................................................. 19 

2.1.2   Các yếu tố nền tảng của thương hiệu Eximbank .......................................... 19 

2.1.3   Thực trạng của hệ thống nhận diện thương hiệu của Eximbank .................. 21 

2.2  

Hệ  thống  nhận  diện  thương  hiệu  trong  hoạt  động  kinh  doanh  của 

ngân hàng Eximbank. ................................................................................. 30 

2.2.1   Khai  thác  hệ  thống  nhận  diện  thương  hiệu  Eximbank  trong  truyền  thông 

marketing....................................................................................................... 30 

2.2.2   Khai thác hệ thống nhận diện thương hiệu Eximbank trong các hoạt động 

khác ............................................................................................................... 35 

2.3  

Đánh giá hệ thống nhận diện thương hiệu của Eximbank trong hoạt động 

kinh doanh. .................................................................................................... 37 

2.3.1   Hệ thống nhận diện thuơng hiệu với giá trị  thương hiệu Eximbank............ 37 

2.3.2   Các yếu tố trong hệ thống nhận diện thương hiệu ........................................ 38 

2.3.3   Đánh  giá  khai  thác  hệ  thống  nhận  diện  trong    truyền  thông  và  các  hoạt 

động khác. ..................................................................................................... 42 

PHẦN  3:  ĐỀ  XUẤT  MỘT  SỐ  GIẢI  PHÁP  HOÀN  THIỆN  HỆ  THỐNG 

NHẬN DIỆN CỦA EXIMBANK ............................................................... 45 

3.1  

Cơ sở đề xuất giải pháp .............................................................................. 45 

3.1.1   Xu hướng thay đổi của môi trường kinh doanh ngành tài chính ngân hàng . 45 

3.1.2   Thực trạng hệ thống nhận diện thương hiệu của Eximbank ......................... 46 

3.2  

Giải pháp hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu Eximbank ........ 46 

3.2.1   Giải pháp đối với nhóm các yếu tố nhận diện cơ bản: .................................. 47 

3.2.2   Giải pháp đối với nhóm các yếu tố ứng dụng: .............................................. 47 

3.2.3   Các giải pháp khác: ....................................................................................... 50 

KẾT LUẬN ............................................................................................................. 52 

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .............................................................. 53